Markt- & klantsegmentering

Door uw bestaande en potentiële klanten te rubriceren naar onderscheidende kenmerken, kunt u uw verkoop-activiteiten gericht afstemmen op deze kenmerken, en derhalve beter de behoeften van uw klanten adresseren.

 

Aanpak Markt-segmentering

  • hoe is uw markt op te delen in segmenten?
  • volgens welke criteria?
  • is deze informatie aanwezig? te verkrijgen?
  • wat betekent dit voor de indeling van het sales-team?
  • hoe passen we onze commerciële uitingen hierop aan?
 

Aanpak Klant-segmentering

  • hoe kunnen we onze klanten indelen?
  • groot vs klein, customer share, potentie?
  • wat weten we reeds hiervan, hoe kunnen we deze informatie verkrijgen?
  • wat betekent dit voor de indeling van het sales-team?
  • kunnen we onze klant-strategie hierop toepassen?
 

De resultaten

  • inzage in behoeften van klanten, per doelgroep
  • afstemmen commerciële boodschappen op doelgroep
  • indeling sales team en -targets
  • verbeterde afstemming tussen Sales en Marketing