ABC-workshop

Theorie......

Acquisition Behaviour Compass stelt de klant centraal, en neemt je mee in de in de aankoopfasen van je (nieuwe) klant. Het ABC-model verklaart klantgedrag, en maakt klanten voorspelbaar! De theorie is vrij beschikbaar op www.abcmodel.net.

 

....en praktijk

Business Whisperers doet de praktijk! Een (inter)actieve sessie, toegespitst met praktische voorbeelden uit de B2B-praktijk, en direct toepasbaar op uw eigen situatie.

 

De aanpak

We beginnen met wat praktijk-oefeningen, en filmpjes die aantonen dat het maken van keuzes door mensen niet alleen rationele kenmerken kent, maar ook psychologische componenten. Hierna doen we aan de hand van een reclame-film een oefening. Hierna een eerste oefening uit de B2C-omgeving. De volgende oefeningen zijn geënt op B2B, de moeilijkheidsgraad neemt toe! Tenslotte nemen wij uw eigen product/dienstverlening/propostie onder de loep.

 

De resultaten

  • inzage in koopgedrag van uw klant
  • verbeterde voorspelbaarheid van uw omzet
  • verbeterde klant-interactie tijdens uw verkoopproces