Zoeken


De spreadsheet sales manager

Stel de klant centraal, en gebruik de sales funnel om informatie te delen

ABC-model: de visie van Business Whisperers

Alle dienstverlening van de Business Whisperers is gebaseerd op de visie dat de klant centraal moet staan. Het gedrag en de natuurlijke wijze van aankoop zoals in het ABC-model beschreven is daarom basis van alle producten die de Business Whisperers lever…

TNT Post

Opnieuw kijken naar de behoefte van klant.

Klantstrategie

Een klant koopt bij u vanwege een speciale reden. Met een specifiek op een enkele klant gerichte aanpak zorgt u ervoor dat de klant de juiste
Wat onze klanten van deze oplossing vinden Start questionnaire Van kennis over de klant naar klantgerichte acties! Doe de questionnaire Vrijblijvend: als u uw email gegevens …

De klant centraal

"De klant centraal" is een houding die door de organisatie heen wordt gepraktiseerd.
Wat onze klanten van deze oplossing vonden

ABC-model : de klant centraal

De klant moet centraal want wij moeten klantwaarde leveren. Weg bij onze interne processen en bij administratie en weg met die typische productbeschrijvingen en op naar de klantwaarde. We lezen het overal en natuurlijk is het ook terecht. Maar wat is dan…

Kraljic matrix: uw spiegelbeeld

Uw grote klanten zijn belangrijk voor u. Maar vinden uw grote klanten u wel een belangrijke leverancier?

Grote klanten, stapje extra: Large Accounts

Belangrijke klanten. Maar..... hoe bepaal je nu welke klanten al dan niet tot deze categorie behoren?

ABC-model: klantfocus

“De klant centraal”, maar hoe pak je dat nu aan, makkelijker gezegd dan gedaan. Waar begin je mee, welke afdelingen betrek je hierbij, en…. Het allerbelangrijkst: hoe gaat uw klant dit merken?

ABC-model en het klantdossier

Cruciaal is dat iedereen hetzelfde beeld heeft over de klant.

Grote klanten: een zegen en een uitdaging

Het is belangrijk om van tijd tot tijd uw omzetverdeling over de verschillende klanten te analyseren